操作方法
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下载移动的app点进去，登陆我就不用说了，自己用自己的手机号登陆就可以了。
- 02
点击我的，看到左边有一个在线客服，点击进入
- 03
进入到界面，之后，你输入文字，人工，这两个字。
- 04
然后如图，下面有提示的，你直接进入到人工客服界面
- 05
人工客服会询问你取消的内容，你可以输入你想要问的，或者是取消的内容，就可以了，然后他会帮助你取消。
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还有就是你直接拨打人工客服电话10086，直接通过他们给你取消就可以了。
- 07
另外就是如果你想更改套餐的话，你必须到移动营业厅去取消的，你必须要带自己的身份证。
- End
