800 号码也称为免费电话号码，是一种电话号码，可让人们拨打个人或企业电话（通常是长途电话），而无需支付通话费用。 800号码不一定要以三位数字800开头，也可以以888、877、866等三位区号开头。拨打 800 号码的费用通常由接听电话的企业或个人支付，拨打这些免费号码的电话通常会直接转接至企业或个人电话线路。
800 的历史号码始于 1967 年，当时电话公司 AT&T 推出了一项新服务，提供了对方付费电话的替代方案，旨在减少对接线员的需求。这项服务被称为内向广域电话服务或内向 WATS，当呼叫者拨打使用指定免费区号的号码（第一个是 800）时，允许直接连接到企业。 800 号码多年来一直很受欢迎，并且在客户服务和电话营销等业务领域中使用时尤其成功。最终，企业开始使用所谓的"虚荣 800 号码"，其中可以通过使用与电话上每个号码相关的字母来拨打描述业务的一个或多个单词，这使得人们更容易拨打电话号码。记住。<图>
电话可以拨打 800 号码，无需支付通话费用。
最终，在 20 世纪 90 年代末，需要引入新的三位数代码来容纳大量的 800 号码每年都会增加。这些是 888、877 和 866，以及其他类似的区号，例如 855、881 等，是为 800 号码系统的未来扩展而保留的。正因为如此，"800 号码"一词用词不当，几乎不能代表所有免费电话号码。然而，它代表了所有免费电话号码，因为它是第一个并且仍然是免费三位数中使用最广泛的号码区号。<图>
800 号码在客户服务和电话营销业务领域使用时特别成功。图>
使用 800 号码的各方可以通过多种方式支付服务费用，例如固定月费或按每次通话付费。企业通常可以证明使用免费 800 号码是合理的，因为能够进行更多销售、简化客户支持并提高客户满意度。800 号码不仅用于企业，如何永远，也可以用于个人电话。例如，家长可以付费拨打免费电话号码，这样他们的孩子就可以随时给他们打电话，而无需支付对方付费电话或长途服务的费用。
不要将 800 号码与 900 号码混淆，在这期间，呼叫者可能会被他们所呼叫的企业收取一定的费用，该费用甚至可能远远超过普通长途电话的价格。当普通的三位数区号（例如 801）用于电话号码且类似于 800 号码时，也会出现一些混乱。在这种情况下，当呼叫者认为免费时，他们需要支付通话费用。一些电话诈骗就是基于这种混乱。