语音门户是一种软件（有时是硬件）设置，允许人们使用语音访问信息。这可以通过移动设备和交互式语音应答 (IVR) 系统来实现，也可以通过带有麦克风的计算机来实现。通过语音门户检索的信息可以是任何内容，包括互联网搜索结果、电子邮件、天气甚至某个位置的方向。该过程主要是自动化的，比使用键盘执行相同的查询更方便。
语音门户技术的主要用途之一是在线和目录销售行业。通过向拨打服务号码的客户提供 IVR，正确配置的系统可以解释客户所说的内容，检索订单状态等相关信息，然后将该信息读回给客户。这可以帮助公司保持与现场客服人员的电话线路畅通，以解决 IVR 遇到的问题无法解析。
拿着光盘的女人新车、车载导航设备和手机中安装的一些系统使用语音门户与全球定位系统 (GPS) 相结合，为驾车者提供方向。这很方便，因为驾驶员的注意力仍然集中在道路上，并且可以通过声音将指令读回给驾驶员。这些相同的系统允许通过具有移动无线连接的车辆检查电子邮件。
术语"语音门户"源自术语"互联网门户" ，它指的是用作其他网站（如搜索引擎）的门户的单个网站。互联网门户公司提供语音门户服务。这是通过让一个人以某种方式到达门户来实现的，无论是通过移动设备还是计算机，然后口头导航多个选项。这可以允许某人执行互联网搜索并读回结果，并最终将所选网站显示在所使用设备的屏幕上。
尽管语音门户技术可能很方便，但它仍然具有一些需要解决的问题。语音识别技术在短时间内取得了长足的进步，但仍然不完美。在许多情况下，软件可能无法辨别所说的单词，然后出错或执行错误的操作。通过语音门户访问互联网还存在一个问题，即最终必须转发给呼叫者的信息必须显示在屏幕上，因为很难确定页面上的哪些文本相关，哪些文本不相关。
