一、查看电脑的系统类型的位数是32位仍是64位
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在电脑桌面上找到计较机图标。
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选中“计较机”图标，单击鼠标右键。
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找到属性，点击打开“属性”。
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打开属性后，看到电脑的系统类型是：64位操作系统。
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电脑的操作系统若是是32位操作系统，则只可以安装32位应用程序；若是是64位操作系统，既可安装32位应用程序，又可以安装64位应用程序。
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二、当打开程序看到“不是有用的Win32位应用程序”，应该是安装了64位软件。但电脑仅撑持32位软件，所以要卸载该软件，再从头下载32位软件。
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先卸载电脑不撑持的软件。
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从头下载撑持32位操作系统的软件。
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