远程管理是一种业务工具，可以控制设备和各种业务功能，而无需亲自出现在这些活动现场。远程管理通常应用于信息技术和计算机系统支持、电信、建筑、制造，甚至采矿作业等行业，有时可以提供快速解决新问题的好处。同时，这种类型的管理流程可能会给某些活动带来困难，包括控制水平以及站点与控制者之间通信的质量和频率。
远程管理的最大好处之一是能够获得专业知识，而无需承担大量差旅费用。例如，如果一家纺织厂使用在另一个国家/地区制造的机械，则需要派技术人员前往处理该机械的重大问题可能相当昂贵。如果有远程管理工具，技术人员可以利用在线通信来操作实现修复所需的工具。公司不仅节省了运输成本，而且还可以避免较长的停机时间，否则会给企业带来额外的费用。
远程管理可以允许员工远程办公。除了能够实时管理事件而不会产生大量费用之外，远程管理还具有允许员工远程办公而不必聚集在一个中心位置。通常，这意味着中心位置可以更小，维护起来更具成本效益，同时仍然允许员工以电子方式工作监控生产力并在需要支持时与经理联系。使用这种方法可以吸引来自世界各地的合格员工，通过安全网络将他们连接起来，并使经理或主管可以通过电子语音和视觉通信方式与每个员工进行互动。
虚拟办公室对于远程办公的经理来说是一个不错的选择。远程管理时确实提供了许多优点，但也有一些潜在的缺点需要考虑。除非用于支持管理流程的系统高效并且还具有备份或应急操作计划，否则通信故障的可能性会大大增加。此外，用于测量的过程如果这种方法要发挥作用，就必须仔细设计性能并确保生产力保持在可接受的水平。根据应用程序的不同，通过远程管理控制基本任务可能会更加困难。为了最大限度地减少潜在的责任并确保享受远程管理的好处，投资资源培训人员正确使用管理工具以及花钱创建和维护功能齐全的远程访问和管理网络至关重要.
