操作方法
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开门见山
某某先生你好,我是某某公司的某某,现在我们公司最新推出一系列的优惠活动,(当然优惠活动要根据公司去谈,主要抓住客户的需求),不知道你这边有没有需要?
这个是外呼用的一套话术 - 02
礼貌回答式
您好,这里是某某公司,有什么可以帮助您的?这个主要是针对有来电咨询的客户用的开场白。 - 03
借机邀约式
某某先生你好,我们这里有周年店庆活动,为了回馈新老客户,到场可以领取精美的礼品一份。
这个主要是邀约客户到公司的,因为只有客户到场,才能有成交的机会。 - 04
质疑圆润回答式。
先生您好,我会就您反馈的问题,会及时上报给负责单位的,请您耐心等待,他们会专门给您联系,可以吗?
有些客户可能有些质疑,这个回答不但能够有处理的时间,还体现出对客户的负责 - End







