配置具有多级语音导航的自动总机

多级语音导航（IVR），可以让来电用户按照语音导航菜单的播报内容，经由过程话机按键自立选择所需办事，有用提高来电接听的质量及精准率。

工具/原料

• 迅时IPPBX、收集、计较机

方式/步骤

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   建造来电接待词并上传至设备（以OM20为例）。

   注重：接待词可以提前筹办好。可以用迅时的风声软件对接待词进行的语音转换、上传到设备和对接待词进行设置。

   
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   设置来电接听分机组。

   
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   新增多级语音导航。

   
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   编纂IVR1--IVR1-1

   
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   编纂IVR1--IVR1-2

   
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   编纂IVR2

   
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   总机挪用多级语音导航（IVR）

   

注重事项

• 迅时IP-PBX能为分歧的外线设置分歧的接待词，例如：设备上的一路外线（400 5431000）用于DELL 电脑维修中间，另一路外线（400 5432000）用于HP打印机维修中间。用户可以给这两路外线别离设置接待词。